Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là touchpoint , là một nơi mà khách hàng gặp gỡ với công ty của bạn. Điều này có thể là bất cứ trang trực tuyến, một cửa https://imchmkhchhngtinganhlg178088.blogprodesign.com/64172249/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng