Hubungan antara perusahaan dan pelanggan sebaiknya tidak bersifat transaksional semata, tetapi juga emosional dan jangka panjang. Tingkat kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh berbagai faktor. Dengan memahami hal ini, perusahaan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan dan membangun loyalitas jangka panjang. two. Jumlah Keluhan: Semakin sedikit keluhan yang diterima, se... https://meherr495nml0.blogdun.com/profile